圣诞节前夕，酷爱电子游戏的小男孩芬恩·贝克斯特（克里斯蒂安·马汀 Christian Martyn 饰）跟随父亲麦森（皮特·达肯哈 Peter DaCunha 饰）、母亲凯瑟琳（艾莉·哈维 Ellie Harvie 饰）以及姐姐爱莉西丝（祖蒂·佛兰 Jodelle Ferland 饰）从加利福尼亚搬

社工艾米丽·詹金斯（芮妮·齐薇格 Renée Zellweger 饰）做着单调、繁冗的工作，她每天要和不同的家庭打交道，处理他们的子女教育问题，结果得到的抱怨远远多于感谢原本的38宗案件已经不堪重负，上司又将第39号案件安排给她。迫于责任，疲惫的艾米丽依旧驱车前往小女孩莉莉·沙利文（祖蒂·弗兰 Jo

告别了往昔的喧嚣繁华，日渐寥落的矿工小镇冷石镇迎来了最为悲凉恐怖的时刻在相当长的一段时期，镇上的小孩接连失踪，人们相信是一个神形高大宛如恶魔般的男人带走孩子。儿童失踪案震惊全国，也让冷石镇的居民们提心吊胆，惶惶不可终日。早年丧夫的小镇护士茱莉娅·丹宁（杰西卡·贝尔 Jessica Biel 饰）似乎